一、依公務人員保障法、公務人員安全及衛生防護辦法與職業安全衛生法等相關法令規定，各機關應提供所屬員工執行職務時避免遭受身體或精神不法侵害之工作職場。為強化職場霸凌防治，除各機關(構)現有之申訴管道外，另為使同仁能有其他之安心申訴途徑，業於行政院人事行政總處(以下簡稱人事總處)全球資訊網首頁建置職場霸凌案件通報平臺，並由人事總處列管通報案件後續執行情形。
二、茲以通報平臺接獲通報案件後，將透過加密措施轉派權責機關辦理，權責機關於通報平臺收受案件後，請依保密及霸凌防治相關規定辦理並回報進度，下列事項請配合辦理：
(一)請各機關首長指派專責人員受理通報平臺通報案件相關事宜(請至人事總處eCPA以主管授權方式授與權限)。
(二)機關收到通報平臺案件通知，應儘速確認及以保密方式告知主管(含上級)機關知悉(後續通報平臺將新增副知主管【含上級】機關相關功能)，並依相關規定審認處理後，於通報平臺所訂期限內回報案件之辦理情形。
(三)另各機關自行接獲有關霸凌事件申訴或陳情，亦須至通報平臺進行通報，並由人事總處專責通報平臺統籌列管(後續將新增檔案上傳匯入傳輸功能)。
(四)檢送通報平臺操作手冊，如有平臺操作問題請 利 用 人事 總 處 「 PICS 人 事 資 訊 系 統 客 服 網 」(https://pics.dgpa.gov.tw/PICS) 或 電 洽 客 服 專 線(02)2397-9108；如有通報案件相關問題請洽綜合規劃處（02）23979298分機206-210。